E-Commerce nel mondo Sportivo: il caso studio di Genoa CFC
La trasformazione digitale del team marketing del Genoa Cricket and Football Club. In questo speech, si tenterà di esplorare come l'introduzione di un sistema di ecommerce di merchandising all'interno del sito web e non più gestito come un'entità esterna, ha portato a una rivoluzione nell'approccio della società con i tifosi. Inizieremo rivisitando le sfide del passato, esaminando i problemi che il team marketing del Genoa ha affrontato e come questi siano stati risolti grazie alla semplicità e all'efficacia dell'adozione di una tecnologia simile. Attraverso la case study, scopriremo come il Genoa ha abbracciato il cambiamento e ha trasformato le sfide in opportunità, aprendo la strada a un futuro più digitale. Inoltre a partire da giugno con la fine del campionato, avremo anche l'opportunità di analizzare i dati complessivi della stagione e i numeri generati dall'e-commerce (il livello di dettaglio è da definire con la società), fornendo una panoramica completa dell'impatto di questa trasformazione. Inoltre, esploreremo una parte affascinante della strategia di vendita, dedicata a prodotti experience collegati alle partite. Da luglio a dicembre avremmo ulteriori dati dell'inizio del secondo anno da mettere a confronto con il primo. Sarà possibile anche coinvolgere direttamente alcune persone del team marketing durante lo speech, questo dipenderà dalla concomitanza di partite e/o altre iniziative. In questo contesto, il nostro focus sarà sul ruolo cruciale che ha avuto la piattaforma web di ecommerce flessibile, progettata appositamente per soddisfare le esigenze operative e dei tifosi sparsi in tutto il mondo che è stata il motore iniziale dell'attività e si sposterà sul ruolo che può avere un Love Brand in un contesto di vendita online fino ad arrivare alle azioni specifiche di Digital Advertising e Social Media che sono state effettuate. In conclusione non solo proveremo a fornire un quadro approfondito della trasformazione digitale nel team marketing del Genoa, ma offriremo anche spunti preziosi per chi sta considerando un percorso simile nel mondo del calcio e dello sport.
